01.09.2010
Seit 15 Jahren innovativ, gewissenhaft und engagiert! Die Geschäftsleitung gratuliert dem Fachbereichsleiter Abonnements Manfred Kellner zu diesem großartigen Jubiläum und bedankt sich von ganzem Herzen für die geleisteten treuen Dienste für NTX^®.
Wir freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit!

Am Nachmittag des 22.06.2010 referiert Markus Mohr, Leiter IT und electronic publishing der BVA Bielefelder Verlag GmbH & Co. KG, um 14:15 Uhr :
Praxis-Case »Bielefelder Verlag«: Datenqualität als Basis für erfolgreiches CRM.

Der Bielefelder Verlag setzt bereits seit über 5 Jahren erfolgreich NTX^®-CRM ein.

Die Publishers' CRM Conference ist eine Gemeinschafts-Veranstaltung vom Siegfried Vögele Institut und der Heinold Spiller & Partner Unternehmensberatung.

Veranstaltungsfolder mit Anmeldeformular:

Besuchen Sie uns am 18. und 19. Mai 2010. Sie finden uns im Wintergarten, Standnummer 31.

Anlässlich der diesjährigen Leipziger Buchmesse verloste die Fornoff und Heintzenberg GmbH drei Apple-iPod nano unter den eingeladenen Verlagen. Wir möchten uns hiermit herzlich bei allen Teilnehmern bedanken und gratulieren den Gewinnern.
Gewonnen haben:
Frau Ina Jungbluth, Berlin
Frau Andrea Richter, München
Herr Joachim Großperski, Frankfurt a. M.
Wir wünschen den Gewinnern viel Vergnügen mit dem MP3-Player von Apple.

"Wir sind mit dem Ergebnis der diesjährigen Leipziger Buchmesse sehr zufrieden. Alle Kriterien, die uns jedes Jahr dazu bewegen als Aussteller auf den Buchmessen präsent zu sein, wurden in Leipzig erfüllt. Hierzu zählen wir die Neukundenakquise genauso, wie den persönlichen Kontakt mit unseren Bestandskunden und selbstverständlich die Pflege sowie den weiteren Ausbau der Marke NTX^®".
(Klaus Heintzenberg, Geschäftsführer der Fornoff und Heintzenberg GmbH)

Berlin, Januar 2010

Im Jahr 1994 entschied sich die VDE Verlag GmbH für die Einführung von NTX^® als Verlagssoftware. Seit dieser Zeit sind nunmehr 15 Jahre vergangen und beide Vertragspartner zogen, anlässlich eines Besuches der beiden Geschäftsführer Carola Fornoff und Jörg Schöner, eine positive Bilanz der partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Bei dieser Gelegenheit überreichte die NTX^®-Jubiläumsdelegation einige Aufmerksamkeiten, um diesem Ereignis einen gebührenden Rahmen zu geben. Die VDE Verlag GmbH ist ein Tochterunternehmen des VDE (Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e.V.), mit Sitz in Berlin und Offenbach und gilt in der Elektro- und Informationstechnik als erste Adresse, wenn es um Fachbücher, Fachzeitschriften und Normen geht. Durch das breite Spektrum des VDE Verlages, welches sich vom Anzeigenverkauf über den Buch- und Zeitschriftenbereich bis hin zu Loseblattwerken, inklusive Webshop-Integration erstreckt, war und ist der VDE Verlag ein willkommenes Beispiel für die Leistungsfähigkeit der Verlagssoftware NTX^®.

Wir bedanken uns für das Vertrauen.

Wir bedanken uns für das Vertrauen.

Besuchen Sie uns bei den Zeitschriftentagen in Berlin 2009 am 16. und 17. November 2009.

Mit über 80 Besuchern verzeichnete die Fornoff und Heintzenberg GmbH einen erfreulich großen Andrang auf der diesjährigen Frankfurter Buchmesse. Gerade in Zeiten einer Wirtschaftskrise werden Softwareinstallationen in Bezug auf Kosten/Nutzen auf den Prüfstand gestellt, und auch bzgl. dieser Frage ist NTX^® eine sehr interessante Alternative zu mancher Software größerer Anbieter. Gefreut hat uns auch die Aussage eines Unternehmensberaters: „Wenn man Verlagssoftware im Auftrag eines Kunden prüft, kommt man an NTX^® nicht vorbei."

Wir bedanken uns für das Vertrauen.

Auch in diesem Jahr war NTX^® wieder auf dem Kongress der Deutschen Fachpresse in Wiesbaden am 19. und 20. Mai vertreten. Unter dem Motto "Den Kunden im Fokus - Kompetenz in allen Medien" ergaben sich zahlreiche Gelegenheiten, intensive Gespräche mit Kunden und Interessenten zu führen, und sich in Fachvorträgen über Neuigkeiten und Themen zu informieren, die den Fachzeitenschriftenmarkt bewegen. Wie freuen uns auf das nächste Jahr.

Wir bedanken uns für das Vertrauen.

Besuchen Sie uns auf der Frankfurter Buchmesse 2009 vom 14. - 18. Oktober 2009.
Sie finden uns in Halle 4.0, Stand J 1307.

Am 30. September 2009 startet die erste Publishers CRM-Conference als Gemeinschaftsveranstaltung des Siegfried Vögele Institut und der Unternehmensberatung Heinold, Spiller & Partner. Wie NTX^®-CRM täglich die Kommunikation mit dem Kunden optimiert, wird von Markus Lehnert, Anzeigenleiter beim VDE-Verlag in Offenbach, präsentiert. Der VDE-Verlag ist bereits seit 15 Jahren NTX^®-Kunde und setzt u. a. auch NTX^®-MDA ein, das CRM für unterwegs. Bei Interesse melden Sie sich bitte unter folgendem Link an:

2009 jährt sich die erfolgreiche Zusammenarbeit des renommierten Berliner Quintessenz Verlages mit NTX^® zum 15. Mal. Dieses Jubiläum nahm der Quintessenz Verlag gemeinsam mit der Fornoff und Heintzenberg GmbH zum Anlass, das Ereignis gebührend zu feiern. Am 03.09.2009 war es dann soweit: Prokurist Dirk Heiner und die Projektleiter Ulrike Kern und Torsten Schwarz von der Fornoff und Heintzenberg GmbH besuchten den Quintessenz Verlag und überbrachten als Gastgeschenke Kaiserstühler Wein und einen Gutschein. Der 1949 gegründete Quintessenz Verlag ist ein Fachverlag mit Schwerpunkt im Bereich Dental Heilkunde. Der Verlag ist weltweit tätig und betreibt Niederlassungen u.a. in Großbritannien, Indien, Japan, Russland und den USA. Zu seinen Geschäftsfeldern gehören der Buch- und Zeitschriftenmarkt, elektronische Publikationen sowie die Veranstaltung von Fachkongressen.

Wir bedanken uns für das Vertrauen.

Einen ungewöhnlichen Weg beschritt die Fornoff und Heintzenberg GmbH, als sie für die Publishers' CRM-Conference in Königsstein, Herrn Markus Lehnert, Anzeigenleiter beim VDE-Verlag, bat, einen Erfahrungsbericht aus seinem Verlagsalltag mit dem NTX^®-CRM zu halten. Dieser war gerne bereit, diesem Wunsch zu entsprechen und stellte den Besuchern der CRM-Conference die Abläufe des Verlages mit dem NTX^®-CRM vor. Er zeigte das breite Spektrum des Systems, welches von Adresspflege über Konkurrenzbeobachtung bis hin zur Auftragserfassung bzw. -bearbeitung ein angenehmes und ergonomisches Arbeiten auf einer Oberfläche integriert ermöglicht. Er berichtete darüber hinaus über seine Erfahrungen mit dem NTX^®-MDA, dem CRM für unterwegs. Die Zeitersparnis sei beträchtlich, denn sämtliche Ereignisse könnten direkt und vor Ort in den MDA eingetragen werden und müssten nicht mehr nachträglich im Hauptsystem erfasst werden.

Die Unternehmensberatung Heinold, Spiller & Partner organisierte in Kooperation mit dem Siegfried Vögele Institut die Publishers' CRM-Conference 2009. Ziel der Veranstaltung war es, Verlagen einen Überblick über aktuelle CRM-Softwareentwicklungen zu ermöglichen und Anregungen zu geben, wie ein Verlag die Potentiale seiner Kundendatenbank optimal nutzen kann.

Die Fornoff und Heintzenberg GmbH und die Druckerei Herbstritt aus Sexau haben in einer gemeinsamen Aktion 1.500 Schreibblöcke für das SOS-Kinderdorf-Schwarzwald in Sulzburg gespendet.

Das SOS-Kinderdorf-Schwarzwald ist eine Einrichtung, in der seit 1958 Mädchen und Jungen, die nicht in ihrem eigenen Elternhaus aufwachsen können, ein neues Zuhause finden. Bevor die Kinder in einem SOS-Kinderdorf eine neue Familie finden, haben sie meist mehrere Stationen hinter sich. Die Hilfe in der Kinderdorffamilie erfolgt auf der Grundlage der gemeinsamen Planung mit Eltern, betroffenem Kind/Jugendlichen und dem Jugendamt. Das Team einer Kinderdorffamilie besteht u.a. aus sozialpädagogischen Fachkräften. Die SOS-Kinderdorfmütter und -väter sind qualifizierte sozialpädagogische Erzieherinnen und Erzieher. Für ihre Schützlinge sind sie die wichtigsten Bezugspersonen und nahezu rund um die Uhr da. Ein Team von pädagogischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus dem SOS-Kinderdorf unterstützt die Kinderdorfmütter und -väter bei ihrer wichtigen Arbeit. Mehr als 400 Heranwachsende haben es in den letzten vier Jahrzehnten geschafft, sich mit Hilfe des SOS-Kinderdorf-Schwarzwald ein eigenes Leben aufzubauen.

Dieses Jahr fand das NTX^®-Anwendertreffen in Mönch's Waldhotel in Unterreichenbach statt. Mit einem Besucherrekord von über 50 Teilnehmern konnten wir feststellen, dass die Mischung aus internen und externen Vorträgen, bei denen wir unsere Kunden über neueste NTX^®-Entwicklungen und aktuelle Ereignisse in der Verlagsbranche informierten, auf große Resonanz traf. Auch das jährliche Forum, bei dem sich Anwender und Entwickler austauschen konnten, erfreute sich wieder reger Beteiligung. Schwerpunkte in diesem Jahr bildeten, neben den NTX^®-Innovationen in den Buch- und Anzeigenbereichen, der Vortrag zur Gesetzesnovelle des Bundesdatenschutzgesetzes sowie die Ausführungen über die Sicherheit der Kundendaten und die neu in Kraft getretene Verpackungsverordnung.

Das alljährliche NTX^®-Anwendertreffen findet dieses Jahr am 24. und 25. Juni 2009
in Mönch's Waldhotel in Unterreichenbach statt.

(pressebox) Hannover, 06.04.2009,
Nach den Friedrich Verlagen und dem Universum Verlag vertreibt nun auch die Dr. Josef Raabe Verlags-GmbH unter www.raabe.de ihre Produkte mit dem Web-Shop der tecRacer GmbH & Co. KG. Das verlagsspezifische Warenwirtschaftssystem NTX® mit seiner Schnittstelle zum tecRacer Web-Shop ermöglicht auch hier eine nahtlose Integration des Online-Vertriebs in die bestehenden Abwicklungsprozesse im Hause Raabe. René Hess, Projektleiter bei der tecRacer GmbH & Co. KG, freut sich über den erfolgreichen Projektabschluss: „Für den Raabe Verlag ist unser Web-Shop von besonders großem Nutzen, da seine lückenlose Anbindung an die Warenwirtschaft eine erhebliche Aufwandserleichterung mit sich bringt.“ Bereits seit 2007 arbeitet Raabe im operativen Geschäftsalltag mit der Verlagssoftware NTX® aus dem Hause Fornoff und Heintzenberg – nun bildet der tecRacer Web-Shop die optimale Ergänzung dazu. Durch die Schnittstelle der beiden Systeme werden alle relevanten Daten, die Produkte, Kunden und Bestellungen betreffen, vollautomatisch synchronisiert, so dass sowohl die Mitarbeiter des Raabe Verlags als auch die Shop-Kunden von schnellen und wenig fehleranfälligen Prozessen profitieren. Die Partnerschaft zwischen der tecRacer GmbH & Co. KG und der Fornoff und Heintzenberg GmbH trägt Früchte: Immer mehr Verlage, die bereits die Vertragslösung NTX® einsetzen, entschließen sich für eine Implementierung des tecRacer Web-Shops, der auf Basis des leistungsfähigen tecRacer Geschäfts-Portals arbeitet. „Für unsere Kunden ist der tecRacer Web-Shop die ideale Ergänzung zum NTX®-System, um einen zusätzlichen Vertriebskanal zu etablieren“, erläutert Andrea Owens, Marketingleitung der Fornoff und Heintzenberg GmbH. Momentan entwickelt tecRacer einen Online-Shop für den Hans Holzmann Verlag, einen großen Wirtschafts- und Fachverlag. Der Relaunch des aktuellen Web-Shops ist für August 2009 geplant. Die tecRacer GmbH & Co. KG mit Sitz in Hannover bietet seit 1999 Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen an, die sich vor allem an mittelständische Unternehmen richten. Zahlreiche Kunden nutzen die Systeme, um in Intranet- und Extranet-Umgebungen ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Zu den rund 400 Kunden zählen unter anderem die B. Braun Melsungen AG, Robert Bosch und verschiedene Verlage der Klett-Gruppe.

19. und 20. Mai 2009

Die Ernst Klett Vertriebsgesellschaft in Stuttgart hat sich für den Einsatz von NTX^® entschieden.

Der Persen Verlag in Buxtehude hat sich für den Einsatz von NTX^® entschieden.

Wir bedanken uns für das Vertrauen.

Besuchen Sie uns auf der Leipziger Buchmesse vom 18. - 21. März 2010.

Wir bedanken uns für das Vertrauen.

Die Edition Temmen, Bremen hat sich für den Einsatz von NTX^® entschieden.

Besuchen Sie uns doch am 17. und 18. November 2008 in Berlin

Besuchen Sie uns doch auf der Frankfurter Buchmesse 2008 vom 15. - 19. Oktober 2008. Sie finden uns in Halle 4.0 Stand J 1307

Herr Rößler unterstützt seit Anfang September das NTX^®-Team als Systemadministrator.

Traditionsgemäß fand auch dieses Jahr wieder das NTX^®-Anwendertreffen statt. Im Hotel Vier Jahreszeiten in Schluchsee trafen sich am 2. und 3. Juli zahlreiche NTX^®-Anwender, um sich in angenehmer Atmosphäre über die neuesten NTX^®-Entwicklungen und Themen rund um das Verlagswesen zu informieren. Es wurden beim aktuellen NTX^®-Anwendertreffen diverse Innovationen aus NTX^® vorgestellt, z.B. zahlreiche neue Funktionalitäten im NTX^®-Anzeigenmodul, die Erweiterungen in der Anwendung von XML, die Kontaktprioritäten in der Adressverwaltung sowie verschiedene Erweiterungen, die das Arbeiten mit NTX^® noch effektiver machen. Neben eigenen Referenten waren auch externe vertreten, um über Themen rund um den Verlagsbereich zu informieren. So bekamen die Teilnehmer u.a. einen Einblick in das Kommissionsgeschäft beim international tätigen Buchverlag Mohr Siebeck. Es wurde auch darüber informiert, wie Zugriffe von externen Mitarbeitern auf Unternehmensdaten gesichert werden können, welche Auswirkungen die Veränderungen im nationalen und internationalen Zahlungsverkehr (SEPA) haben werden und welche Möglichkeiten der Druckaufbereitung die BTA PrintMachine bietet. Es gab eine Vorstellung des Unternehmens Manz, Wien, einen Projektbericht über die Einführung von NTX^®, sowie die Entwicklung des Buchhandel-Moduls, das aus intensiver Zusammenarbeit zwischen Manz und dem NTX^®-Team entstanden ist. Im Forum hatten die Verlage wieder die Gelegenheit, eigene Ideen mit den NTX^®-Entwicklern zu diskutieren und sich auch untereinander auszutauschen. Abschließend bleibt festzustellen, dass die jährlich steigende Anzahl der Teilnehmer am NTX^®-Anwendertreffen den Kurs der NTX^®-Crew bestätigt.

Seit dem 01.07.2008 verstärkt Frau Andrea Schultheiss die NTX®-Crew als Consultant.
Frau Schultheiss war 9 Jahre beim frechverlag in Stuttgart tätig. Zuerst im Bereich Software-Einführung und Schulung, dann als Leiterin für verschiedene EDV-Projekte.
Ihre fundierten Kenntnisse im Verlagsbereich sowie ihre Erfahrungen mit EDV-Einführung und -Schulung sind die besten Voraussetzungen, um die NTX®-Kunden optimal zu unterstützen.

Besuchen Sie uns doch beim Kongress der Deutschen Fachpresse am 27. und 28. Mai in Wiesbaden. Sie finden uns im Wintergarten an Stand Nr. 31

Bereits seit 2002 registrieren sich die Mitarbeiter der Fornoff und Heintzenberg GmbH bei der Non-Profit-Organisation "The Linux Counter" als Linux-User und sorgen so für die weltweite Beachtung des Standortes der NTX^®-Crew als "The Most Penguin-Friendly-Place".

Umkirch ist vor einiger Zeit von der Antarktis von Platz 1 auf Platz 2 der Städte zwischen 1.000 und 10.000 Einwohnern verbannt worden.
Leider ist es uns bisher noch nicht gelungen, Platz 1 wieder zu erlangen.

Wir arbeiten jedoch daran.

Wenn Sie in Umkirch arbeiten oder wohnen, können Sie sich gerne ebenfalls registrieren lassen, vielleicht bringen wir dann gemeinsam die Antarktis wieder zum "Schmelzen".

Herr Karl-Heinz Krause ergänzt seit Anfang April das NTX^®-Team in der Hotline. Durch seine jahrelange Tätigkeit als Kundenbetreuer und Systemhotliner bei der Softwarefirma Sidoun GmbH ist er bestens geeignet, um die NTX^®-Anwender zu unterstützen.

Besuchen Sie unseren Stand und informieren Sie sich über unsere Verlagssoftware NTX^®.

Fornoff und Heintzenberg und Libri schaffen für ihre Kunden mit ihrer Kooperation neue Vertriebsmöglichkeiten: Fachverlage, die mit NTX^® arbeiten, können nun, ergänzend zu ihren eigenen Titeln, alle bei Libri gelisteten Titel gleich mit ausliefern - ohne Umwege, schnell und vor allem ohne Mehraufwand. In NTX^® werden in der Auftragsbearbeitung eigene und fremde Titel gemischt erfasst, Libri erhält zeitgleich eine Anfrage auf Lieferbarkeit und bei Bestätigung den Auftrag, umgehend auszuliefern. Die Faktura erfolgt über den Verlag, Libri liefert innerhalb von 24 Stunden mit Lieferschein des Verlags aus.

Dabei ist auch die Schnelligkeit der Libri-Auslieferung, erreicht durch die ständige Vorhaltung von ca. 450.000 Titeln - deutsch- und englischsprachige - und 30.000 Merchandising-Artikeln, sowie die 'pick-by-light-Kommissionierung', wesentlich. Diese Lösung geht auf die Inititative von Herrn Dr. Schulz-Kirchner, Inhaber des Schulz-Kirchner Verlags zurück, er sieht darin für Fachverlage die Chance, die Kundenbindung zu verstärken und gleichzeitig eine Steigerung des Umsatzes zu erreichen, denn mancher Kunde bestellt neben der von diesem Fachverlag benötigten Literatur auch weitere Fachtitel anderer Verlage, oder eben auch mal Harry Potter o.a.. Informieren Sie sich auf der der Frankfurter Buchmesse vom 10. - 14.10. 2007, am Stand von Libri in Halle 4.0, F 1337, oder bei Fornoff und Heintzenberg GmbH in Halle 4.0, Stand J 1307.

Die Fornoff und Heintzenberg GmbH in Umkirch entwickelt und vertreibt seit 20 Jahren NTX^®, eine flexible Softwarelösung für Verlage, die das administrative Verlagsgeschäft unterstützt. Das Systemhaus wurde 1986 von den Informatikern Carola Fornoff und Klaus Heintzenberg gegründet. Seit der Umfirmierung zur GmbH im Jahre 1994 bis Anfang 2007 waren beide als geschäftsführende Gesellschafter tätig.
Um dem starken Wachstum gerecht zu werden und das Angebot für den Markt zu erweitern, reifte bereits Anfang des Jahres 2006 bei den Geschäftsführern der Entschluss eine Umstrukturierung vorzunehmen. Um eine Optimierung der Strukturen sowie die Schaffung von Profit-Centern zu ermöglichen, wurden zwei weitere Firmen gegründet.
Durch diese Umstrukturierung werden aus der Fornoff und Heintzenberg GmbH, die bisher den Vertrieb sowie die Softwareentwicklung beinhaltete drei eigenständige Firmen.
Die Fornoff und Heintzenberg GmbH wird zukünftig den Fokus nicht nur auf den Vertrieb für die NTX^®-Modulfamilie und den damit verbundenen Dienstleistungen richten, sondern auch den Vertrieb von Hardware und anderer Software verstärken, und - wie bisher - Consulting und Schulungen anbieten. Der Markt erwartet immer stärker ein Gesamtangebot - vom Warenwirtschaftssystem über Customer Relationship Management, Archivsystem, Finanzbuchhaltung bis hin zu Redaktions- und Contentmanagementsystemen. Dem kann die von den Entwicklungsaufgaben für NTX^® entlastete Fornoff und Heintzenberg GmbH Rechnung tragen.
In dieser neuen Aufgabenstellung wird der Geschäftsführer Klaus Heintzenberg unterstützt durch die neuen Prokuristen Katharina Luppe und Dirk Heiner.
Die FuH Entwicklungsgesellschaft mbH hat die Weiterentwicklung und Betreuung der NTX^®-Softwarefamilie übernommen. Mit der Konzentration auf die technische Entwicklungsarbeit kann auch erheblich mehr in die Vorausentwicklung von Produkten, wie z.B. die Integration neuer Techniken oder neuer Softwareprodukte investiert werden.
Das Management-Team setzt sich aus den Geschäftsführern Carola Fornoff und Jörg Schöner sowie den Entwicklungsleitern Matthias Meier und Manfred Kellner zusammen.
Die NTX GmbH hat die Marke NTX^® und die Lizenzrechte übernommen und wird zukünftig das Hauptaugenmerk auf die Pflege und Weiterentwicklung der Marke NTX^® richten.
Mit dieser neuen Ausrichtung und der Verstärkung des Managements sieht man sich für die Zukunft gerüstet und plant für die nächsten 3 Jahre weiteren Umsatz- und Gewinnzuwachs.

Umkirch, 27.04.2007
Auf der Hannover-Messe Industrie war der NTX^®-PDA erfolgreich im Einsatz. NTX^® ist eine Software für Verlage von der Fornoff und Heintzenberg GmbH. Mit der neuesten Entwicklung aus der NTX^®-Produktpalette können Mitarbeiter im Außendienst flexibel und wirtschaftlich arbeiten.
Der NTX^®-PDA ermöglicht es, Adressinformationen, Ansprechpartner, Kundenumsätze, Anzeigenschaltungen usw. direkt aus dem NTX^®-CRM-Center auf den PDA zu exportieren, neue Einträge hinzuzufügen oder zu aktualisieren und dann mit der NTX^®-Datenbank zu synchronisieren. NTX^®-PDA bietet auch unterwegs das vertraute Look and Feel des NTX^®-CRM-Centers. So ist eine schnelle und effiziente Kundenansprache möglich.

Herr Lehnert, Anzeigenleiter beim VDE VERLAG: "Es war für uns eindeutig ein Vorteil und eine große Zeitersparnis, dass wir unsere Daten auf der Messe so schnell zur Hand hatten." Der VDE VERLAG setzt seit 1994 NTX^® erfolgreich in Berlin und Offenbach ein.

Besuchen Sie uns doch auf der Leipziger Buchmesse 2007 vom 22.03. - 25.03.2007. Sie finden uns in Halle 5, Stand C 501.

Wirtschaftlich Flexibel Zuverlässig
NTX® auf der Frankfurter Buchmesse vom 04. - 08. Oktober 2006

wir laden Sie herzlich an unseren Stand J 1313 in Halle 4.0 auf der Frankfurter Buchmesse ein. Lernen Sie die Flexibilität unserer Verlagssoftware NTX® kennen.
Wir präsentieren das neue Modul:
NTX®-eCommerce-Server Onlineanbindung des Web-Shop an NTX® Umgehende automatisierte Bestellabwicklung
Nur wenige Sekunden, nachdem der Kunde den Warenkorb bestellt hat,
stehen die Daten auch im CallCenter zur Verfügung
Phonetische Dublettenerkennung mit dialoggestützter Bearbeitung
Seit Februar 2006 im Produktiveinsatz.
An unserem Stand können Sie sich zudem über folgende Themen informieren.
Beratung und Durchführung von GdPDU-Projekten -­ deducto GmbH
Dokumentenmanagement -­ HABEL GbHH Wir werden uns in den nächsten Tagen mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen. Gerne stehen wir Ihnen vorab für Fragen unter der Rufnummer 07665/937-222 zur Verfügung.

Die Dr. Josef Raabe-Verlags GmbH, eine Fachverlagsgruppe innerhalb der Klett-Gruppe, mit Standorten in Berlin und Stuttgart, bedient verschiedenste Zielgruppen aus pädagogischen und wissenschaftlichen Bereichen, aus kommunalen und sozialen Einrichtungen sowie aus Hotellerie und Gastronomie. Diese Berufsgruppen erhalten durch Zeitschriften, Bücher und Loseblattwerke, sowie durch Newsletter und unterschiedliche elektronische Produkte praxisgerechte Informationen und konkrete Problemlösungen. Die garantierte Aktualität und eine benutzerorientierte Aufbereitung der Informationsfülle ist eine der Stärken der RAABE Gruppe.

Der Raabe Verlag hat sich für den Einsatz der Software NTX® entschieden, um einerseits Kunden, Abonnenten und Interessenten effizienter und gezielter informieren zu können, z.B. durch den Einsatz des Marketing-Moduls. Andererseits versetzt die modular aufgebaute Verlags-Software der Umkircher Fornoff und Heintzenberg GmbH das Unternehmen in die Lage, die Geschäftsabläufe auf den verschiedenen Unternehmensebenen deutlich rationeller und flexibler abzuwickeln.

„Die innerhalb des Einführungsprojektes gewonnenen Erkenntnisse haben uns von NTX^® überzeugt. Die Software bietet uns die gewünschte Offenheit und Flexibilität um unseren Workflow gezielt abzubilden. Wir sind mit NTX^® in der Lage auf künftige Entwicklungen im Markt flexibel und zeitnah zu reagieren“ so Michael Conradt, Kaufmännischer Leiter des Raabe Verlags.

Flexibel, wirtschaftlich und innovativ
Als sie vor 20 Jahren in die Entwicklung ihrer Verlagssoftware NTX® einstiegen, wollten sie frei von bindenden Lizenzen und Betriebssystemen bleiben. Deshalb setzten die jungen Informatiker als einer der ersten Softwarehersteller der Verlagsbranche das Unix-Betriebssystem und die relationalen SQL-Datenbank Informix ein. Flexibilität, Offenheit und Innovation gehören nach wie vor zur Unternehmensphilosophie der erfolgreichen Fornoff und Heintzenberg GmbH (FuH), die bereits seit vielen Jahren die kostengünstigen und vor allem stabilen Linux-Betriebssysteme nutzt. Europaweite Erfolge verzeichnet das Unternehmen, das heute 27 Mitarbeiter beschäftigt, mit der Entwicklung der standardisierten Softwarelösung NTX®, die alle warenwirtschaftlichen Prozesse von der betriebswirtschaftlichen Anwendung bis zum Marketing in Verlagen unterstützt.
Kein leichter Anfang
Als Carola Fornoff und Klaus Heintzenberg ihr Unternehmen vor 20 Jahren gründeten, zeichneten sie sich durch sehr gute Kenntnisse in der Softwareentwicklung aus, wussten jedoch noch nicht viel über Betriebswirtschaft, Marketing und andere Bereiche der Geschäftsführung. Diese Wissenslücken mussten die Informatiker, die bis zu diesem Zeitpunkt gemeinsam als Freiberufler in einem Softwarehaus gearbeitet hatten, schnell schließen. Rund zwei Jahre nach der Gründung zogen die Existenzgründer Bilanz und standen vor der Wahl, aufzugeben oder neue Geschäftsfelder zu betreten. „Gerade rechtzeitig bekamen wir den Hinweis, dass der Kleinanzeiger Zypresse aus Freiburg dringend ein Softwarepaket zur Bewältigung des rasch wachsenden Anzeigenvolumens braucht“, erinnert sich Geschäftsführerin Carola Fornoff, die für die Anwendungsentwicklung verantwortlich ist, „trotz mehrfacher Versuche war es dem Zypresse-Verlag nicht gelungen, einen geeigneten Softwarehersteller zu finden, der auf alle Erfordernisse eingehen konnte. Das war genau das Richtige für uns“. Mit diesem Auftrag starteten Carola Fornoff und Klaus Heintzenberg ihr neu ausgerichtetes Unternehmen und spezialisierten sich auf die Entwicklung der Verlagssoftware NTX®. Die Anzeigenzeitung betreuen sie noch heute. Nur wenige Wochen später beauftragte sie der Thorbecke-Verlag aus Sigmaringen mit der Entwicklung einer Warenwirtschaft für den Buchverlag.

Erfolgreiche Entwicklung der Software NTX®
„Verlage werden ständig mit neuen Herausforderungen konfrontiert, auf die häufig schnell reagiert werden muss“, so Geschäftsführer Klaus Heintzenberg, der für die Softwaretechnik zuständig ist. „Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen, sind wir mit den komplexen Aufgaben von Verlagen vertraut und haben unsere NTX®-Systeme sehr flexibel gestaltet, um die Verlage auch bei kurzfristigen Veränderungen oder Erweiterungen unterstützen zu können. Das betrifft vor allem die Bereiche Produktplanung, Marketing, Vertrieb und Controlling.“
In den vergangenen Jahren hat das Umkircher Unternehmen NTX® in zahlreichen renommierten Verlagen in Deutschland, Österreich und der Schweiz eingeführt. Die Liste der zufriedenen Referenzkunden ist lang und spricht für sich. Unter den Kunden befinden sich spezialisierte Verlage wie Bergmoser + Höller, der VDE-Verlag in Berlin und der WEKA-Verlag in Wien.
Anzeigen, Noten und Steuerformulare
Die Standardsoftware von FuH kommt in sehr unterschiedlichen Fachverlagen zum Einsatz und viele Produkte der mit NTX® arbeitenden Verlage sind sehr bekannt. Dazu gehören beispielsweise die Noten von Breitkopf & Härtel aus Wiesbaden, dem ältesten Musikverlag der Welt, und die Produkte des Richard Boorberg Verlages, der unter anderem Steuerformulare herstellt.
Kundenorientierte Ausrichtung
Seit Gründung des Unternehmens stehen Carola Fornoff, Klaus Heintzenberg und die hoch qualifizierten Mitarbeiter von FuH in ständigem Austausch mit den Kunden. Im Rahmen der jährlichen Anwendertreffen in Freiburg nutzen Kunden Gelegenheit, sich umfangreich über Neuentwicklungen zu informieren und sich mit anderen Anwendern auszutauschen. Durch den ständigen Dialog mit den Kunden konnten effektive und wirtschaftlich vorteilhafte Standardsoftwarepakete entwickelt werden, die die Bedürfnisse der Verlage berücksichtigen und auch auf spezielle Anforderungen eingehen.

Am 21.und 22.Juni fand das jährliche NTX^®-Anwendertreffen für unsere Verlagskunden statt. Im Rahmen der Konferenz im Schwarzwald am Schluchsee nutzen die Teilnehmer die Gelegenheit, Neuerungen der Software NTX^® kennen zu lernen und sich durch Vorträge zu unterschiedlichen Themen der Verlagsbranche zu informieren. Der Friedrich Verlagsservice stellte den Anfang Februar produktiv gesetzten neuen Web-Auftritt mit E-Shop vor, dessen Aufträge in Real-Time in der NTX^®-Warenwirtschaft verarbeitet werden. Diese Standardlösung ist in enger Zusammenarbeit zwischen dem Verlag, Herrlich & Ramuschkat und Fornoff und Heintzenberg entstanden. Weitere Vorträge befassten sich mit der Bibliographie-Software bibWIN und deren Einbindung in NTX^®, Möglichkeiten der indirekten Werbeerfolgskontrolle, der Umsetzung der Anforderungen der GDPdU (deducto GmbH) sowie weiterer neuer Features in NTX^®. Abgerundet wurde die Vortragsreihe durch Informationen über die Bearbeitung von Forderungsausfällen (Verleger-Inkasso Wallstab GmbH) und Adressnachforschung (Adress Research GmbH). Begleitend zu den Vorträgen gab es Diskussionsforen zum Austausch zwischen den Verlagen.

Besuchen Sie unseren Stand Nr. 30 im Wintergarten und informieren Sie sich über unsere Verlagssoftware NTX^®

Onlineanbindung des Web-Shop an NTX^® zu Adress-, Auftrags- und Abobearbeitung. Schnittstelle basierend auf XMLRPC/SOAP. Höchstmögliche Sicherheit durch definierten Zugriff auf die Daten.
Erfassen, Bearbeiten und Anzeigen von Adressdaten. Adressen werden phonetisch und postalisch geprüft und ggf. einer im System vorhanden Adresse zugeordnet.
- Erfassen, Bearbeiten und Anzeigen von Einzeltitelbestellungen.
- Erfassen, Bearbeiten und Anzeigen Abonnements.
- Ausführliche Protokollierung jeder Transaktion.
- Dialoggestützte Nachbearbeitung fehlerhafter Adressen.

Nur Sekunden, nachdem der Kunde seine Adresskorrektur bestätigt oder den Warenkorb bestellt hat, stehen die Daten im CallCenter und in der Auftragsbearbeitung zur Verfügung, und die Bestände sind reserviert.

Die Verlagsgruppe Chmielorz in Wiesbaden hat sich entschieden, künftig die Verlagssoftware NTX® der FORNOFF UND HEINTZENBERG GMBH (FuH) einzusetzen. Durch den engen Verbund mit den Unternehmen Verlag Chmielorz GmbH, Hans Axtmann GmbH und Bauer Publikations GmbH sowie dem mhp-Verlag GmbH ist die Verlagsgruppe in der Lage, umfassenden Service anzubieten. Künftig wird die weit reichende Angebotspalette des Verlages - von Zeitschriften über Loseblattwerke und Bücher bis hin zu Katalogen und CD-ROMs - durch NTX® in der Warenwirtschaft sowie für den CRM- und Anzeigenbereich abgewickelt.

Seit mehr als 17 Jahren konzentriert sich die FORNOFF UND HEINTZENBERG GMBH auf Soft- und Hardwarelösungen, die das administrative Verlagsgeschäft effizient unterstützen. Der Fokus von FuH liegt auf dem Verlagswesen. Deshalb bündelt die FORNOFF UND HEINTZENBERG GMBH alle Lösungen, die im Verlagsgeschäft von einer Standard-Software erwartet werden können. Sämtlichen Entwicklungen liegt eine schlanke und gleichzeitig tiefgehende Konfiguration zugrunde - alle Verlags-Spezifika sind integriert. Zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Verlagsbranche.

Neu für NTX® entschieden haben sich:

* Auerbach Verlag und Infodienst GmbH
* BVA Bielefelder Verlag GmbH & Co. KG
* Schulz-Kirchner Verlag GmbH
* Manz'sche Universitäts- und Verlagsbuchhandlung GmbH, Wien
* W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co KG, Bielefeld
* Freiburger Verlag GmbH, Freiburg
* Verlagsgruppe Chmielorz GmbH, Wiesbaden

Hell, offen und einladend präsentieren sich die Räume der FORNOFF UND HEINTZENBERG GMBH im ehemaligen Rathaus in Umkirch. Mit einer Vernissage des Umkircher Künstlers Wolfgang Neubert feiert das Unternehmen die offizielle Einweihung der Räume und lädt am 6. Juni 2005 ab 15 Uhr zum Tag der offenen Tür ein.

Mai 2005

Da sich das Softwarehaus dataprint entschlossen hat, die Entwicklung ihrer Verlagssoftware VERDiS einzustellen, bietet jetzt auch die Fornoff und Heintzenberg GmbH den VERDiS-Anwendern mit der "NTX®-Edition V" einen wirtschaftlichen Umstieg an. Das ist ein speziell auf Verdis - Kunden zugeschnittenes Angebot: Es beinhaltet die Funktionalitäten der VERDiS-Pakete und Datenkonvertierung sowie die Möglichkeit einer Erweiterung, ebenfalls zu Sonderkonditionen, an die sich das Unternehmen bis Ende d. J. gebunden fühlt.

Die Firma FORNOFF UND HEINTZENBERG GMBH konzentriert sich seit mehr als 17 Jahren auf Software- und Hardwarelösungen die das administrative Verlagsgeschäft unterstützen. Durch den Fokus auf das Verlagswesen bündelt FORNOFF UND HEINTZENBERG GMBH alle Lösungen, die im Verlagsgeschäft von einer Standard-Software erwartet werden. Kunden sind u.a. der VDE-Verlag, Vereinigte Motor-Verlage Richard Boorberg Verlag. Kontakt: owens@fuh.de

Seit 15 Jahren ist FORNOFF UND HEINTZENBERG aus Umkirch mit NTX®im Markt für Verlagssoftware zu Hause. Das bisherige Modul NTX®-CRM CONNECT wurde jetzt als eigenständiges System vorgestellt, das branchenneutral einsetzbar ist und gerade Call Centern eine serviceorientierte Interaktionsplattform bietet.